受疫情影响，学校延期开学，湖北广电网络先后推出一系列在线教学服务，助力学生居家学习。为了让这一服务举措及时惠及千万家庭，湖北广电网络各基层公司积极行动，加强业务覆盖和信号保障，为农村孩子架起“云端”求学路。
为“三无”家庭学生架通空中课堂
3月4日中午，在大治市灵乡镇风亭村五组，湖北广电网络大冶支公司灵乡经营部经理王舟全正带领职工在村民柯回英家中安装有线电视。守在一旁的袁友志是当地坳头小学五年级学生，想到马上就可以通过广电“空中课堂”开始学习，小家伙显得特别兴奋。这也是大冶支公司为全市“三无”家庭学生接通广电网络信号的最后一户。
为无智能手机、无有线电视、无宽带网络的贫困家庭和留守儿童家庭接通网络，让这些家庭的学生参加在线学习，是大冶市委市政府推出的一项惠民举措。湖北广电网络大冶支公司党委积极响应，分管经营的副总经理刘敏第一时间到各乡镇经营部督办落实。截至3月5日，大冶支公司已按教育部门提供的名单，对户“三无”学生家庭实行网络覆盖。
刘敏指导学生网课使用方法
为寒门学子打通求学路
恩施市龙凤镇柑子坪村位于恩施“二高山”地区，海拔米，距离恩施城区约50公里，疫情期间，交通封闭，道路难行。家住柑子坪村的朱家彩是恩施市第一中学高一年级的学生，疫情期间通过父亲的手机收看在线课堂视频，画面一直很卡顿，这让她非常焦虑。
3月1日晚上9点，正在恩施市双龙公路防疫卡口当班值守的恩施市支公司龙凤镇经营部主任黄俊杰听到这个消息后，立马与朱家彩所在的村委会工作人员联系入村通行事宜，同时向恩施市支公司副经理肖华汇报相关情况，并决定次日清晨两人一道前往维修。
3月2日早上8点，肖华与黄俊杰二人从恩施城区驱车出发。此时前往柑子坪村的途中下起大雪，二人冒着飞雪和大雾，在山道上摸索前行，经过五道防疫卡口，终于赶在中午时分到达朱家彩家中。经过故障排查，很快修复了信号。为最大限度保障朱家彩在线学习时的画面流畅度，黄俊杰还通过技术手段对朱家彩使用的课程软件进行网络优化。在得知朱家彩学习成绩优异，是年龙马中学的中考状元，而其家庭是当地在册贫困户的情况后，黄俊杰随即请示支公司领导，为他们赠送了一年“宜家乐”套餐。
黄俊杰对朱家彩家中广电设备线路进行修复
看到再也不转圈的画面，朱家彩兴奋不已，其父亲更是不甚感激：“我们大人都是‘泥巴腿子’，最大的心愿就是希望孩子能读书成才，你们今天大老远跑来解决了孩子的学习问题，真是太感谢你们了！”
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编辑：齐雅文
二审：李淼